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媒體聚焦

29
Jun
2015

讓他們成為這個王國的主宰

來源:《瞭望東方周刊》    作者:

  瀟湘晨報是中國各省出版系統投資都市報領域唯一成功的案例,2001年創刊后不久就擊敗《長沙晚報》、《三湘都市報》,沖破長沙晚報報業集團和湖南日報報業集團的包圍,穩居市場第一。

  作為創始社長,龔曙光是《瀟湘晨報》靈魂人物,長于戰略布局,進一步接掌湖南出版集團后,將該報的經驗加以推廣。

  在全國老年媒體領域,《快樂老人報》從老齡委體系、老干體系外憑空殺出,旋即奪走第一把交椅,正如同當年《瀟湘晨報》在湖南都市報市場從報業集團體系外憑空殺出,奪走第一把交椅。

  這是一次歷史的重演。

  “鎖定某一個區域人群,用我們的媒體集群去影響這些人,我們所獲得的回報,一定會超過單一媒體、單一出版物產品的回報。”龔曙光說。

  就在《快樂老人報》創刊的2009年,龔曙光在公司的重要文本中,都把中南傳媒的未來方向定位于多媒介內容提供商、信息傳播解決方案和信息綜合服務提供商、文化產業的重要戰略投資者。

  在對上市公司的研究中,業界注意到,這是中國出版產業中第一次有人提出要把自己的戰略定位由傳統出版轉變為信息傳播方案提供和信息綜合服務提供。

  在2011年3月12日的湖南出版集團產業大會上,龔曙光說,希望對某一類人群的生活和事業提供整體方案:

  “我們要從媒體入手介入老齡產業,最后通過媒體和所形成的社區,制造一個由真實或良善所構成的景象:你們老年人永遠都是生活的主人。《快樂老人報》始終說你沒有老,你沒有邊緣化,你依然是生活的主人翁。我們所要做的老齡地產,也必須從這樣的一個角度,去提供一個環境,讓他們一天有很多的朋友,一天有很多的事情做,要形成一個巨大的社區,讓他們成為這個王國的主宰。”

  2012年1月1日,《快樂老人報》發行量超過56萬,成為2011年度中國郵局增長量排名第一的報紙。

  龔曙光說,“我們知道老年人群最需要什么,也就知道了老年報紙的市場在哪里。”

  “你們認為老年人群最需要養生?

  不是。

  你們認為老年人群最需要那些歷史事件來回想往日的美好時光?

  不是。

  那是什么?老人人群不愿意被邊緣化。

  因此,他們最需要的是被關注、被重視,是烈士暮年壯心不已。

  一句話,老年人群最需要的就是被需要。

  所以我們的報紙定位就是‘人生永不落幕’。”

  相對于當時已經有的國內三十幾家老年報紙而言,“人生永不落幕”新穎,扣人心扉,在定位上取得先機。

  《快樂老人報》社長趙寶泉說,“人生永不落幕”這一核心價值觀貫徹整份報紙,堅持以孝立報,這是發行量突破百萬的基礎。“我們計劃用5年時間,將快樂老人產業集群打造成一個營收過10億元、老年產業題材的上市公司。”

  在2012年5月14日的中南傳媒業績說明會上,龔曙光說:“我們希望在五年左右的時間,形成多媒介產品對中國城市城鎮老人實施覆蓋,然后以媒體為依托,進入老齡購物和養老產業。我們的養老產業和別人不一樣,首先是培植品牌,即一個養老院或者養老社區的管理品牌。為此,我們現在已經派人到國外學習。我們有一個五年計劃,中南傳媒每年派10個人,5年派50個人到歐洲或者美國去讀相關的專業碩士,在這些計劃里就有養老產業。”

  郵報媒體營銷平臺出現

  僅有一個理念和戰略是無法獲得一份新辦報紙的成功的,《快樂老人報》在發行戰術上的創意,也是成功的主要原因。

  紙媒正面臨網絡沖擊,發行出現下滑趨勢,對于報刊發行困局,趙寶泉打了一個比方:

  如果把報刊行業比作一條生物鏈,報刊社就是上游(老虎),報刊發行就是下游(蚯蚓)。多年來,“老虎”在上游大塊吃著肉,“蚯蚓”在最下游干著最辛苦的活,卻拿著最少的錢(發行面臨虧損困局),很多報紙廣告5億以上,報刊發行卻連其中的10%(5000萬)都拿不到。這條產業鏈最奇怪的地方是:“蚯蚓”雖然顯得弱小,卻掐著“老虎”的咽喉——發行,沒有發行,哪來的廣告?這樣,下游就可以和上游談判了。

  談什么呢?

  《快樂老人報》給出的方案是:上游向下游走一點,下游向上游走一點,雙方到中游來談兩個事:一是如何分肉吃;二是如何聯手把肉做多做大。

  這個方案就是“郵報媒體營銷平臺”。報刊發行可以由原來單一的發行收益變成可享受三大收益:發行收益,廣告收益和活動收益。

  “郵報媒體營銷平臺”是《快樂老人報》成功的秘密。其具體運作是:郵政報刊發行局在確保所在區域《快樂老人報》一定的有效覆蓋,在實現報紙廣告區域運營效益最大化的基礎上,報刊社將報紙的部分廣告經營權,授予區域郵政報刊發行局,廣告收益全部歸郵局。與此同時,《快樂老人報》為郵政報刊發行局提供廣告培訓、營銷體系建設、組織架構建設等服務,以保證該平臺的有效運營。

  這樣一來,郵政報刊發行局實現了從賺取費率的單一盈利模式,向費率盈利和廣告盈利、活動贏利等多元盈利模式轉變。也實現了由“以廣告換發行”的商務期刊運營模式,向“在以廣告換發行的基礎上,獲取報紙區域化運營的權利”的“郵報媒體營銷平臺”運營的轉變。

  由此,郵局不再只賺發行辛苦錢,而是像報社一樣做廣告、辦活動,獲得收益。

  具有老年產業集團的理想和野心明晰的《快樂老人報》,也迅速與同行區別開來,在郵局系統贏得了口碑。

  最先與《快樂老人報》合作的是河北、河南、廣東、北京、四川、江蘇郵政報刊發行局,有了廣告收益。2012年,山東、福建、安徽、江西、廣西、內蒙古、山西、浙江、甘肅、陜西、貴州等近20個省區市郵政與《快樂老人報》合作。

  2013年,山東期發《快樂老人報》達20萬份,河北和河南期發《快樂老人報》均達10萬份。

  2012年9月,國家郵政報刊發行局將《快樂老人報》確定為“媒體化運營項目”產品,在全國范圍內推廣。《快樂老人報》是進入該項目運作的唯一一份報紙(其他為期刊)。

  年輕團隊辦老年報

  《漢書•高帝紀上》說:“舉民年五十以上,有修行,能帥眾為善,置以為三老。” 三老者,曰:大德,曰:大才,曰:大善者也。

  《快樂老人報》也請到了“三老”:袁隆平、沈鵬、一誠大師。

  袁隆平是該報的形象大使。這是這位“雜交水稻之父”第一次為媒體代言。“過去沒有,以后也不會有為媒體代言了。”袁隆平說,之所以答應“是因為中國的老人最需要的,就是快樂”。

  該報總編輯周鋼介紹說,創刊前夕,報社請了中國書法家協會的名譽主席沈鵬題寫報名,后來又請袁隆平做快樂老人報的形象大使,“最后我們覺得少了什么,于是請來當時的中國佛教協會會長一誠大師,題詞、祈福。不是為我們這個報紙祈福,是為天下老人祈福,也是為自己的父母祈福。我和我的同事們有個共識,我們要心懷悲憫,我們不是一般的寫稿子、送報紙,我們是在盡一份孝心。”

  與其他老年類媒體多由老人編輯團隊采編不同,《快樂老人報》的團隊非常年輕,很多編輯記者都是三十多歲。原任《瀟湘晨報》副總編輯的社長趙寶泉是相對年長的,但也只能算壯年。

  “我們不是老人,但我們會當孫子!”趙寶泉說。報社要求員工從了解父母入手來了解老年人,首先要求所有的員工要孝順父母、長輩,多和父母溝通,多花時間陪伴父母,同時多和身邊的老人接觸,多去公園、社區、老年公寓等場所,了解老人關心的問題、所想、所愿。

  快樂老人報是一份怎樣的報紙?該報總編輯周鋼說,概括五句話:大字報,健康品,互動圈,信息源,創作園。

  在報紙上,對老人充滿人性化細節,比如字號9.5磅遠遠大于其他報紙;每期報紙第九版右上角,都有一則溫馨提醒“讀了半小時,請休息5分鐘”;在每一個覺得需要提醒注意或者是該替老人家說說心里話的地方,都有親切熨帖的編輯插嘴。

  “不是老人,但會當孫子”,2010年,《快樂老人報》經過半年的詳細調查和采訪,推出了《中國老年生活狀態調查報告》系列報道。該報還組織了養生學堂、快樂老人慢慢游、快樂老人藝術團,快樂老人大舞臺、理財俱樂部等,改變老人退休后“無組織無紀律無人管”的“三無”狀態。

  完成這些創想并不容易。“我們沒有大來頭,沒有獨門絕技,第一靠我們勤奮,見十回和見一回就是不一樣。第二靠我們真誠,第三就是創新。”趙寶泉說。

  創刊三年內,中南傳媒對于報社沒有任何盈利要求,對于創業團隊,則明確給予獎勵計劃:三年突破100萬發行量額外獎勵100萬元。

  按期突破100萬發行量后,當趙寶泉代表團隊在集團大會上臺領獎,以前的同事都注意到他已經滿頭白發。創刊以來,他以及團隊奔波于全國各地,其中艱辛,一眼即知。

  也許,除了戰略先手、戰術創新以及“年輕團隊辦老年報”,或許,《快樂老人報》在紙媒寒冬的逆勢崛起為百萬級報紙,應該感謝這個時代。正如龔曙光所言:“很幸運我們的蛻變應和了國家文化體制改革的歷史脈搏,使一種純粹的個人的或企業的命運,獲得了某種重要的時代價值。”

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